Entrega e Retirada
Criamos conexões por todo o Brasil. O valor do frete é calculado com base no seu CEP. Mas também tem como retirar seus produtos, basta selecionar essa opção em sua compra (estamos localizados na Zona Leste de São Paulo, ok?)
Trabalhamos com transportadoras parceiras que definem o valor e o prazo de entrega. Embora a gente não seja responsável, estamos sempre disponíveis pra resolver qualquer imprevisto e garantir que seu pedido chegue direitinho.
Ah, muito importante: certifique-se de colocar o endereço correto no momento da compra, combinado? Caso o pedido volte pra gente por erro no endereço ou por ausência no local, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.
E se seu pedido for perdido ou roubado durante o transporte? Relaxa, a gente te envia outro rapidinho ;D
Preços e Prazos
Os preços e prazos dos nossos produtos podem ser ajustados a qualquer momento.
Sobre cupons de desconto: eles precisam ser inseridos no campo específico no momento da compra, então fique de olho, porque depois que o pedido é finalizado, não conseguimos aplicar o cupom.
Pagamento
Aceitamos Pix, boleto, cartão de crédito e débito para facilitar sua compra!
Pagamentos por cartão de crédito costumam ser processados na hora, enquanto boletos e débito online podem levar de 1 a 3 dias úteis. É rapidinho, mas qualquer dúvida, estamos aqui pra ajudar!
Cancelamentos
Antes do envio: Caso precise cancelar seu pedido antes de ele ser enviado, é só nos chamar no WhatsApp. Vamos cancelar rapidinho, sem custos extras.
Após o recebimento: Você tem até 7 dias corridos, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, para desistir da compra. O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre intacto.
Importante: Produtos com lacres violados ou usados não podem ser devolvidos, porque não conseguimos recomercializá-los.
Para qualquer solicitação de cancelamento ou devolução, fale com a gente pelo WhatsApp. Estamos aqui pra facilitar!
Trocas
Se o seu pedido chegou com algum defeito de fabricação, envie uma mensagem no WhatsApp (11) 96580-4740 em até 7 dias após o recebimento. Vamos te orientar sobre o envio reverso e, assim que o produto chegar e for analisado, daremos sequência na troca.
Lembrando que produtos já usados ou com sinais de uso não poderão ser trocados, beleza?
Outras Dúvidas
Ainda tem alguma dúvida? Fala com a gente! Pode ser pelo nosso e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 96580-4740
Nosso time está aqui pra te ajudar e garantir uma experiência incrível.
Vem e se joga no mundo das conexões ;)
